5 sätt A.I. & Data kommer att förändra onlinespel för alltid

Sätt A.I. & Data kommer att förändra onlinespel för alltid

Under det närmaste årtiondet eller mindre kommer vårt förhållande till artificiell intelligens att förändras dramatiskt. Men om det blommar in i ett produktivt partnerskap eller ägnar sig åt de saker som dystopiska fantasier är gjorda av är någons gissning.

För närvarande försöker nästan varje bransch att räkna ut hur man bäst kan tillämpa de senaste framstegen i A.I. och data analys teknik.

Den online spel sektorn är inget undantag, och dess framsteg använder A.I. (som de fem nedan) förväntas vara både snabba och spännande.

1. Använda smartare data, smartare

Under en tid har online-kasinon analyserat sina kunders beteende. Gilla hur landbaserade kasinoutlägg har studerats djupt och modifierat för att bättre behålla spelarna, har online-kasinon fått samma behandling.

Med hjälp av den här informationen kan webbplatser bättre förutsäga spelarens behov och ta reda på vad som får dem att spela, avsluta eller ändra spel mest.

Vilka spelföretag gör med dessa data varierar. Vissa vill upptäcka vilka faktorer som gör vissa spel mer populära än andra, medan många fler kan strängt vara efter att maximera vinsten.

Liksom mycket av A.I., är det fortfarande en ny gräns att bestämma hur man applicerar denna överflöd av data. Men för dem som har en förmåga att analysera är möjligheterna i branschen rikliga.

2. Bättre dator konkurrens

A.I. casino LibratusTales of computers som erövrade sina mänskliga motståndare på komplexa spel som schack, Go och Legends League har publicerats mycket. Det var bara en fråga om tid tills någon lärde en dator för att inte bara spela poker, utan att spela det oövervinnligt bra.

I början av 2017 hölls en 20-dagars pokertävling som heter Brains vs. Artificial Intelligence: Upping Ante hölls i Pittsburgh.

Tävlingen utspelade fyra pokerproffs (Jason Les, Jimmy Chou, Daniel McAulay och Dong Kim) mot Libratus, en Carnegie-Mellon designad Hold’em-spelande dator.

Efter 120 000 händer höll Libratus högstacken med runt $ 1,766,250 i chips.

Detta krävde medutvecklaren Tuomas Sandholm att hävda att. ”A.I: s förmåga att göra strategisk resonemang med ofullkomlig information har nu överträffat den bästa människans bästa.”

Medan ingen spelar online poker för pengar mot datorn (speciellt med tanke på den här senaste utvecklingen) kan denna demonstration av hur maskininlärning tar hänsyn till både matematiska sannolikheter och motståndarens beteende, ge huset en ännu större kant i andra onlinespel i kasinospel.

Om tekniken tillämpas för att producera vadslagningslinjer som mer konsekvent får 50/50 åtgärder på vardera sidan av linjen, kan det också för evigt förändra onlinesportspel.

3. Mjukt kundservice

Kundservice agentOavsett om det är på telefon eller via en chattfunktion, har vi alla upplevt den frustration som kommer från att hantera en kundservice ”representant” som tydligen inte är mänsklig. Tack och lov. smartare A.I. sätter nu dessa komiskt omänskliga bots ut ur ett jobb.

Att byta ut dem nu är avancerade robotar som kan komma åt och analysera kunskap om kundens specifika spelvanor.

Detta gör att personliga och mer relevanta svar kan levereras snabbare. Om en kund fortfarande behöver hantera en människa, kommer dessa interaktionsrekord att se till att din biljett överförs till det bäst utrustade agenten.

Enligt en nyligen genomförd studie av Oracle, säger 78% av varumärkena att de ”har redan genomfört eller planerar att genomföra artificiell intelligens och virtuell verklighet år 2020 för att bättre kunna betjäna kunder.”

Med tanke på detta, leta efter din hjälpsamma kundservice agent på ditt online casino för att vara helt automatiserad snarare än senare (om inte redan).

4. Förhindra problem med spelande

Kindred GroupDenna nya A.I. kan tillämpas på en orsak som är mycket större än att bara tjäna kasinon extra vinst.

I ett nytt forum diskuterade onlinespelföretaget Kindred Group hur A.I. kan användas för att upptäcka varningssignalerna för problemspelande spel tidigt.

Kindred har samarbetat med City University of London och spelanalysföretaget BetBuddy. De tre grupperna kallar produkten från deras partnerskap PS-EDS (Player Safety Early Detection System).

Idealiskt kommer denna teknik att samla information om hur mycket tidspaneler spenderar att spela, hur mycket och när de lägger in pengar, vilka spel de spelar och när och hur mycket de spelar. PS-EDS analyserar sedan dessa data för att upptäcka dåliga spelvanor innan de kan utvecklas till ett fullt utvecklat spelproblem.

Med tanke på alla dessa faktorer hävdar tekniks skapare att det kan förutsäga ett spelproblem i en viss individ med 87% noggrannhet.

Maskininlärningssystemet skulle också erbjuda verktyg till kunder som förluster och automatiska timeouts.

5. Inbjudande (och förebyggande) cheaters

Bot avancerat CAPTCHA-systemFör ett decennium eller så sen var det inte ovanligt att upptäcka en bot som utgör en riktig spelare i online-personliga skyttar.

Medan esports anti-bot-system har blivit mycket bättre sedan och det har funnits flera fall av personer som utformar maskiner som kan fuska spelautomater i land kasinon, den här nya våg av A.I. och maskininlärning har öppnat problemet för onlinekasinon.

En fördel med att spela kasinospel på nätet är att för det mesta kan spelarna referera till verktyg (som hand sannolikhetsräknare i poker eller grundläggande strategiska diagram i blackjack) utan konsekvens.

Några i branschen är oroliga dock. De är rädda för att dessa smartare maskiner i slutändan skulle kunna visa sig tillräckligt mänskliga och ta kasinon för stora pengar genom att spela perfekt i spel som inte har en inneboende huskant.

Oavsett om lösningen är ett kasino-beställt stycke A.I. som kan detektera A.I. bots eller något slags avancerat CAPTCHA-system, utgör det en intressant quagmire för online-kasinon som länge hållit ställningen att ”göra vad du tycker kommer att hjälpa dig, så länge det inte tar bort vår långsiktiga kant”.

Framtiden kommer för dig

Även om vi kan göra förutsägelser om A.I. och där dess effekter kommer att krusa, kan vi vara vid teknikens nåd när vi flyttar in i framtiden.

Oavsett var det tar både oss och våra favoritindustrier, skulle vi alla ha det bra att beakta A.I. forskare Eliezer Yudkowskys varning om att ”överlägset största risken för artificiell intelligens är att människor slutar för tidigt att de förstår det.”